Jember, kabarterdepan com-
Untuk menaikkan target pendapatan , Perumda Tirta Pendalungan Jember menggelar sapa pelanggan, di salah satu Hotel berbintang di kawasan jl karimata Jember, Sabtu (7/12/2024) sore.
Kegiatan tersebut dihadiri kurang lebih 100 pelanggan baru, seluruh karyawan Perumda Tirto pandalungan, Lurah Jember kidul Suharsono dan Mantan Dirut PDAM Jember Taufan.
Pj Sekda Jember Arief Tjahyono mewakili Bupati Jember menjelaskan bupati Jember bapak Bupati menitipkan tiga hal untuk Perumda Tirto Pandalungan.
Pertama, tentang pelayanan. Kedua, jangkauan perluasan pelayanan, dan ketiga inovasi.
“Kegiatan sapa pelanggan yang dilakukan PDAM Jember di tempat ini merupakan suatu inovasi yang patut di apresiasi . Karena perusahaan tersebut tidak hanya mencari cuan saja atau keuntungan, namun sebagian dari pendapatannya tersebut dikembalikan lagi ke pelanggan.
“Ada undian hadiah umrah, sepeda listrik dan sepeda motor yang diberikan ke pelanggan PDAM,” Urainya.
Sementara Direktur utama PDAM Tirto Pandalungan Jember Miftahur Ridho menjelaskan, selama 2 tahun ini pendapatan keuntungan dari Perumdan Tirto Pandalungan mampu memberikan Pendapatan Asli Daerah ( PAD) dengan tren selalu ada peningkatan setiap tahunnya.
“Alhamdulillah tahun 2023 bisa menyumbang PAD Pemkab Jember sebesar Rp 1,25 miliar. Selanjutnya tahun 2024 ini bisa naik menjadi Rp 1,5 miliat,” ungkap Ridho, Sabtu ( 7/12/2024).
Miftahur Ridho lebih lanjut mengatakan sejak dirinya dilanatik menjadi direktur PDAM Jember pada November 2021, jumlah pelanggan mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Ini semua berkat kerjasama, sinergisitas dan kolaborasi dari semua jajaran manajemen perusahaan.
“Peningkatan hasil kinerja Perumdan Tirta Pandalungan di tingkat Provinsi Jawa Timur tahun 2021 menduduki peringkat 21 dari 38 perusahaan air minum di kabupaten/kota. Selanjutnya tahun 2022 juga mengalami kenaikan menduduki peringkat 16 selanjutnya tahun 2023 duduki peringkat 6,” paparnya.
“Oleh sebab itu target kami di tahun 2024 ini sebanyak 45.300 pelanggan, hingga saat ini sudah mencapai 45.250 pelanggan, jadi kurang 50 pelanggan,” pungkasnya.
Di kegiatan sapa pelanggan ini juga ada pemberian reward bagi karyawan yang inovatif dan breprestasi. (Lana)
