Tabanan, kabarterdepan.com – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Amertha Buana Kabupaten Tabanan, Bali, tengah melakukan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggannya.
Sejak Maret 2025, Perumda gencar melakukan pemetaan dan verifikasi data pelanggan di seluruh wilayah Kabupaten Tabanan dengan memanfaatkan Sistem Informasi Geografis (GIS).
Direktur Umum Perumda Tirta Amertha Buana, I Gede Nyoman Saptaadi, menjelaskan bahwa program ini meliputi pendataan Nomor Induk Kependudukan (NIK), dokumentasi foto Kartu Tanda Penduduk (KTP) pelanggan, serta pengumpulan nomor telepon dan WhatsApp untuk mempercepat penyampaian informasi layanan.
“Selain itu, petugas juga melakukan pemetaan titik koordinat water meter pelanggan untuk memperkaya data dalam sistem GIS, serta memeriksa kondisi water meter dan infrastruktur pelanggan yang tidak aktif,” ujar Saptaadi, Senin (14/4/2025).
Pemutakhiran data ini, tambah dia, sangat penting untuk penyempurnaan sistem informasi pelanggan dan infrastruktur layanan.
“Proses ini juga menyasar pembaruan data water meter bagi pemilik rumah baru yang masih menggunakan data pemilik sebelumnya. Dalam pelaksanaannya, Perumda Tirta Amertha Buana bekerja sama dengan pihak ketiga,” pungkas Saptaadi.
Saptaadi juga menyampaikan harapannya agar pemutakhiran data ini dapat meningkatkan pelayanan dan keandalan sistem distribusi air minum.
“Kami menargetkan proses ini selesai sebelum akhir tahun 2025 dan memohon bantuan para Perbekel serta perangkat desa untuk menyosialisasikan kegiatan ini kepada masyarakat,” katanya.
Bagi masyarakat yang memerlukan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Perumda Air Minum Tirta Amertha Buana melalui telepon (0361) 9311213 atau WhatsApp 0878-1614-3624. Melalui inisiatif ini, Perumda Tirta Amertha Buana berupaya mewujudkan pelayanan air minum yang semakin prima dan responsif bagi seluruh masyarakat Kabupaten Tabanan. (Wij)
