Surabaya, Kabarterdepan.com – Menjelang periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 Sub Regional Jawa melakukan berbagai persiapan untuk kenyamanan dan keselamatan para pengguna jasa transportasi laut.
Salah satu hal yang dilakukan adalah melakukan sejumlah perbaikan serta penambahan fasilitas dilakukan sebagai bagian dari komitmen Pelindo untuk menjaga standar pelayanan.
Pelindo Tingkatkan Kualitas Terminal
General Manager Cabang Kalimas & GSN Pelindo Sub Regional Jawa Regional 3, Ana Adiliya, menyampaikan sebagai upaya menyambut Nataru pihaknya melakukan sejumlah penyesuaian fasilitas terminal sesuai dengan kebutuhan para penumpang.
Perbaikan dan penambahan fasilitas di Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara meliputi penambahan unit alat pendingin ruangan, penyediaan area non-seat bagi penumpang yang memiliki preferensi duduk di lantai, serta penyediaan Ruang Tunggu Prioritas bagi lansia, ibu hamil, ibu dengan anak, dan penyandang disabilitas.
“Terminal GSN kami permanis dengan penambahan sejumlah fasilitas, termasuk alat pendingin di ruang tunggu sementara, penataan alur penumpang, serta penyempurnaan area layanan agar penumpang tetap merasa nyaman,”kata Ana dalam keterangan tertulis, Selasa (16/12/2025).
Tidak hanya itu, pihaknya juga melakukan penataan jalur embarkasi–debarkasi untuk meningkatkan ketertiban dan keselamatan pergerakan penumpang, penyesuaian signage dan wayfinding agar lebih mudah terbaca, penyediaan air minum gratis, serta penghijauan ruang tunggu guna menciptakan suasana terminal yang lebih nyaman dan asri.
Dari sisi keamanan, dilakukan penambahan CCTV di sejumlah titik strategis sebagai upaya meningkatkan pengawasan dan mencegah potensi gangguan keamanan selama periode pelayanan padat.
“Seluruh fasilitas penunjang eksisting juga dipastikan dalam kondisi siap operasional, antara lain X-ray dan WTMD, garbarata, lift dan eskalator, ruang medis, musholla, food court, ATM, serta akses ke layanan transportasi lanjutan bagi penumpang, baik angkutan umum maupun transportasi daring,” tambahnya.
Sebagai bagian dari kesiapan operasional terpadu, Posko Nataru 2025/2026 akan diaktifkan mulai H-7 Natal hingga H+7 Tahun Baru.
Posko ini berfungsi sebagai pusat monitoring arus penumpang dan kapal, sarana koordinasi lintas instansi, serta pusat penanganan cepat apabila terjadi kendala operasional di lapangan.
Berkaca pada tren Nataru tahun sebelumnya, jumlah penumpang di Terminal GSN diproyeksikan kembali meningkat pada Nataru 2025/2026.
“Oleh karena itu, Pelindo mengimbau calon penumpang agar membeli tiket secara online, datang lebih awal ke terminal, memperhatikan informasi cuaca, serta mengikuti arahan petugas selama proses embarkasi dan debarkasi,” pungkasnya.
